Seria muito interessante se o sistema tivesse um tema escuro para as pessoas com visão sensível ao tema branco. creio que uma empresa tao relevante no mercado de tele cobranças poderia adicionar...
Seria importante o gestor/supervisor conseguir retirar um agendamento da fila do operador, principalmente se for agendamento antigo e fica retido na fila do operador até que seja trabalhado. Desta...
Ter mais opções de paineis de supervisao e de operadores, alem disso vi que tem varios outros paineis que ja existem e que poderiam servir para colocar no painel de supervisao ou de operador.
Exemplo, Barra de...
Acredito que o sistema deveria oferecer a opção de agendamento para todos os tipos de eventos e não o agendamento ser um evento. Isso nos permitiria ter um controle mais eficiente da nossa agenda e...
Toda vez que um operador alterar algo no sistema seja um telefone ou e-mail deveria aparecer um acionamento no cob.
Op. xxx alterou o telefone xxx xxx ou excluiu o telefone xxx para segurança